پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان

پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان

تخفیف ویژه به مدت محدود فقط تا فردا پنج‌شنبه 30 بهمن


خرید

پشتیبانی: 09374433704


هدف از این پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان می باشد

دانلود پروپوزال پایان نامه کارشناسی ارشد در رشته فناوری اطلاعات

بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان

 
 
 
 
 
چکیده
افزایش روزافزون سطح رقابت در بازار، مدیران و تحلیل گران سازمان ها را وادار ساخته به دنبال راهکارهایی باشند که مزیت رقابتی را برای سازمان به ارمغان آورند. بر اساس مطالعات موجود، استفاده از دانش مشتری جهت اتخاذ استراتژی‌های لازم برای جلب رضایت مشتری می تواند سازمان ها را به سمت تحقق این هدف سوق دهد. از سوی دیگر گسترش بهره گیری از فناوری های بروز در زمینه اطلاعات و ارتباطات خصوصاً در بانک ها باعث بر جای ماندن حجم عظیمی از داده ها گشته که تحلیل و تصمیم-گیری بر اساس آن ها با روش های معمول گزارش گیری و روش-های آماری امکان پذیر نمی باشد. داده کاوی ابزار بروز و قدرتمندی است که در این پایان نامه جهت تحلیل داده ها به جهت استخراج دانش مشتری پیشنهاد می گردد.
 
هدف از این تحقیق با عنوان «مدیریت دانش مشتریان بانک مهر اقتصاد با استفاده از تکنیک های داده‌کاوی»، بخش‌بندی مشتریان بانک مهر اقتصاد، باهدف کشف ویژگی‌های رفتاری مشابه، برای کمک به مدیران این بانک جهت تسهیل اتخاذ استراتژی‌های متناسب با هر بخش و در نتیجه حفظ، تقویت و یا توسعه ارتباط با مشتریان و نهایتاً سودآوری برای این بانک می  باشد. داده‌های خام مورد نیاز جهت این مطالعه از پایگاه داده‌های بانک مهر اقتصاد استخراج شده است.
 
 
 
كلمات كلیدی :

داده کاوی

کشف دانش

مدیریت دانش مشتری

خوشه بندی مشتریان

 
 
 
 مقدمه
در سال های اخیر دانش  به عنوان منبعی ارزشمند در کنار منابعی چون کار، زمین، سرمایه قرار گرفت و به عنوان موتور تولیدکننده درآمد و یك دارایی مهم و راهبُردی برای سازمان شناخته شد. از طرفی به دلیل وجود رقابت شدید در بین کسب و کارهای امروزی از جمله صنعت بانکداری، مشتری و توجه به جایگاه او و ارتباط با او اهمیت ویژه ای یافته است. بنابراین مبحث بسیار مهم مدیریت دانش مشتری  مطرح گردید که امروزه مطالعات بسیار زیادی را به خود اختصاص داده است. مدیریت دانش مشتری با استفاده از راهکارهای مختلف مدیریت دانش نظیر روش‌های داده‌کاوی  زمینه بسیار خوبی را جهت استفاده مفید از گنجینه گران‌بهای دانش مشتری فراهم می آورد.
 
از سوی دیگر در عصر حاضر بهره گیری از فناوری های نوین اطلاعات و ارتباطات در عرصه های مختلف کسب وکار به امری گریزناپذیر مبدل گشته است. به طور خاص صنعت بانکداری از جمله صنایعی است که به‌کارگیری فناوری های روز دنیا در این صنعت می تواند مزیت رقابتی انکارناپذیری را برای آن ایجاد نماید. بنابراین این صنعت نیز از بهره گیری از بروزترین فناوری ها مستثنا نبوده و مواردی مانند بانکداری الکترونیک، سیستم‌های یکپارچه بانکداری ، دستگاه های خودپرداز، کارت های اعتباری، پایانه های خرید الکترونیک و... از مصادیق این امر می باشد.
ورود فناوری های جدید به سازمان سبب افزایش چشمگیر سرعت تولید اطلاعات و در نتیجه بر جای ماندن حجم عظیمی از داده‌ها گشته است. از آنجا که این داده‌ها اغلب حجیم و وسیع می-باشند، معمولاً به صورت خام قابل‌استفاده نیستند، بلکه دانش موجود در آن ها باید استخراج گردد. با این وجود که ارزش این داده‌ها بر کسی پوشیده نیست، حجم بسیار بالای داده‌های ارزشمند موجود، تحلیل و بهره گیری از آن ها را به امری چالش‌برانگیز مبدل ساخته است.
 
 چرا که تحلیل به واسطه روش‌های گزارش گیری سنتی در این مقیاس امکان پذیر نیست و روش‌های آماری موجود نیز از ظرفیت کافی جهت تحلیل این داده‌ها برخوردار نمی باشند. بنابراین باید به دنبال راهکاری بود که با غلبه بر این محدودیت، امکان انجام مطالعاتی جامع تر با نتایج دقیق تر و درصد خطای پایین تر را ممکن سازد. این مسئله گواهی بر لزوم به‌کارگیری روش‌های نوین تحلیل داده‌ها جهت حصول دانش، نظیر روش داده‌کاوی خواهد بود.دانش قابل توجهی که در زمان استفاده از خدمت یا مصرف کالا توسط مشتری، بین مشتری و سازمان تبادل می شود، به عنوان منبعی مهم برای سازمان شناخته می شود و کسب و بهره برداری از آن به یک مزیت رقابتی در سازمان ها تبدیل شده است.مدیریت دانش مشتری دربردارنده فرایندهایی ست که با شناسایی و اکتساب اطلاعات مشتری و نیز ایجاد و بهره برداری از دانش مشتریان، مربوط است [9]. چنین اطلاعاتی در ماورای محدوده های خارجی سازمان قرار دارند و دانشی که از آن ها استخراج می شود موجب ایجاد ارزش برای سازمان و مشتریان آن خواهد شد [32]. در این تحقیق مسئولیت کشف دانش بر عهده الگوریتم‌های داده‌کاوی خواهد بود. در ادامه از این دانش به عنوان راهنما در مسیر اتخاذ استراتژی‌های سازمان، بهره گیری می شود.
 
 
 
 
فهرست مطالب
فصل اول 1
1-1- مقدمه 2
1-2- تعریف مسئله 3
1-3- ضرورت انجام تحقیق 7
1-4- مراحل انجام تحقیق 8
1-5- محدوده تحقیق 9
1-6- اهداف تحقیق 9
1-7- ساختار پایان‌نامه 10
 
منابع و مآخذ
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

سوالات احتمالی شما درباره پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان

چطور میتونم فایل پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان رو دریافت کنم؟

برای خرید و دانلود این فایل میتونید دکمه سبز رنگ خرید و دانلود فوری کلیک کنید و بلافاصله بعد از پرداخت، لینک دانلود پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان براتون نمایش داده میشه و میتونید فایل رو دانلود کنید.

این فایل چطوری به دست من میرسه؟

بعد از خرید به صورت اتوماتیک، لینک دانلود فایل پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان برای شما نمایش داده میشه و میتونید دانلود و استفاده کنید.

قیمت پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان چقدر هست؟

در حال حاضر قیمت این فایل با تخفیف ویژه 38 هزار تومان هست.

چطور میتونم با پشتیبانی سایت در ارتباط باشم؟

از طریق شماره 09374433704 میتونید با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید.

برچسب ها:



پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان. دسته بندی فایل: رشته فناوری اطلاعات (IT) کلمات کلیدی مطلب:داده کاوی در مدیریت دانش مشتریان بانک 

روش - پروپوزال - دانش - داده - بکارگیری - جهت - کاوی - مشتریان - مدیریت - دسته: رشته فناوری اطلاعات (IT) تعداد صفحه:33 فرمت: doc دانلود پروپوزال پایان نامه 

آنالیز خوشه با استفاده از رویکرد داده کاوی به منظور توسعه روش مدیریت ارتباط با مشتری برای رسیدن به وفاداری مشتری · Cluster analysis using data mining approach to 

مدیریت - ارائه - داده - کاوی - دانش - مدلی - بانک - مشتریان - واقعی - روی - داده - دسته: رشته فناوری اطلاعات (IT) تعداد صفحه:55 فرمت: doc دانلود سمینار 

بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان. چکیده. افزایش روزافزون سطح رقابت در بازار، مدیران و تحلیل گران سازمان ها را وادار ساخته به دنبال 

Farvardin 8, 1401 AP — برای مشاهده موارد مرتبط با پروپوزال مدیریت دانش مشتریان بانک با روشهای داده کاوی روی عنوان آن کلیک کنید. همچنین برای مشاهده پایان‌نامه‌ها روی 

برای دانلود پایان نامه و پروپوزال در مورد ابزارهای داده کاوی و گزارش تا در این محیط متلاطم با بکارگیری ابزار مدیریت دانش به خلق نوآوری کمک نمایند.

اگر نادانی پروپوزال مدیریت دانش مشتریان بانک با روشهای داده کاوی مردم و بانک با روشهای داده کاوی پهناور روزی و کامرانی برای پروپوزال مدیریت دانش مشتریان 

توضیحات کامل : دانلود نمونه پروپوزال مدیریت دانش مشتری با موضوع مدیریت دانش مشتریان بانک مهر اقتصاد با استفاده از تکنیک های داده ‌کاوی عنوان شده است. هدف کلی ..

پروپوزال ارائه تبلیغ اینترنتی به مشتری با استفاده از تکنیک های داده کاوی بر حسب پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان رفتن به سايت 

او - تبلیغ - پروپوزال - حسب - داده - اینترنتی - ارائه - استفاده - سلیقه - مشتری - علایق - کاوی - تکنیک - دسته: رشته فناوری اطلاعات (IT) تعداد صفحه:58 فرمت: 

داﻧﻠﻮد ﭘﺮوﭘﻮزال ﭘﺎﯾﺎن ﻧﺎﻣﻪ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ارﺷﺪ در رﺷﺘﻪ ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی روﺷﻬﺎی داده ﮐﺎوی ﺟﻬﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ. داﻧﺶ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﭼﮑﯿﺪه اﻓﺰاﯾﺶ روزاﻓﺰون ﺳﻄﺢ رﻗﺎﺑﺖ در ﺑﺎزار، 

Bahman 30, 1400 AP — یکی از راه‌هایی که می‌توان فناوری را به‌عنوان یک کمک‌کننده مدیریت دانش به کار برد، استفاده از آن برای تسهیل داده‌کاوی است؛ چراکه داده‌های سازمان 

Mehr 30, 1400 AP — هدف از پروپوزال داده کاوی در بانک با عنوان «مدیریت دانش مشتریان بانک مهر اقتصاد با استفاده از تکنیک های داده‌کاوی»می باشد.

پایان نامه ارشد مدیریت دانش مشتری با موضوع مدیریت دانش مشتریان بانک مهر اقتصاد با استفاده از تکنیک های داده ‌کاوی عنوان شده است.

Azar 21, 1400 AP — برای مشاهده موارد مرتبط با پروپوزال پیشنهاد چارچوبی برای شخصی سازی تبلیغات پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان 

هدف از پروپوزال داده کاوی در سازمان، کاربرد داده کاوی در کشف دانش پنهان میان داده های سامانه پروپوزال بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان

بکارگیری روشهای داده کاوی جهت مدیریت دانش مشتریان بر اساس مطالعات موجود، استفاده از دانش مشتری جهت اتخاذ استراتژی‌های لازم برای جلب رضایت مشتری می تواند 

اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻫﺎی داده ﮐﺎوی ﻋﻨﻮان ﺷﺪه اﺳﺖ. داﻧﺶ ﻣﺸﺘﺮی اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺟﻬﺖ ﺑﺮﻗﺮاری ارﺗﺒﺎط ﻗﻮی ﺗﺮ ﺑﺎ ﭘﺮوﭘﻮزال ﭘﺎﯾﺎن ﻧﺎﻣﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﺸﺘﺮی -3.

با سلام و خیر مقدم،در این پست توضیحات فایل پروپوزال مدیریت دانش مشتریان بانک با روشهای داده ‌کاوی قابل رویت می باشد برای دانلود به ادامه مطلب مراجعه نمایید.