بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران

بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران

تخفیف ویژه به مدت محدود فقط تا فردا پنج‌شنبه 30 بهمن


خرید

پشتیبانی: 09374433704


هدف از این پایان نامه بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران بیمه ایران می باشد

دانلود پایان نامه کار شناسی ارشد MBA و مدیریت

بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران

 
 
 
مقدمه
 با مطالعه و بررسی تحقیقات و متون مدیریتی مشاهده  می کنیم ، مفهوم کیفیت زندگی کاری  از حدود 30 سال پیش در ادبیات مدیریت مطرح شده که خاستگاه اولیه آن نیاز سازمانها و کارخانجات در نتیجه تعامل با انسانها و مشکلات آنها بوده است چرا که آنها برای تحلیل و ارائه راهکاری به این منظور، به مفهوم پردازی و سازماندهی موضوع کیفیت زندگی کاری پرداختند ( جان پیر و دیگران  ، 2006 ،333 ) . 
بسیاری از محققین نیز معتقدند که امروزه به نوعی تکنولوژی بر زندگی سازمانی افراد چیره گشته که در این رابطه لزوم سازش تکنولوژی با ویژگی های انسانی سازمانها ضروری به نظر می رسد . چراکه مسائلی نظیر زندگی سازمانی ، ارتباطات کاری ، فرهنگ و سبک زندگی و ... مواردی هستند که امروزه باید در طراحی های سازمانی در نظر گفته شوند ( شنکار سرانگ  ،2006، 202 ). 
 
توجهی که امروزه به کیفیت زندگی کاری می شود بازتاب اهمیتی است که همگان برای آن قائلند . 
بسیاری ازکارکنان از کار خود  ناراضی بوده و در پی کاری معنا دارتر می باشند . کیفیت  زندگی کاری یکی از خاستگاههای مهم توسعه سازمانی  است که توسعه سازمانی ترکیب تعامل یافته ای از علم وهنر است که هم زمینه تخصصی عملکرد اجتماعی و هم قلمروئی از بررسی و کاوش علمی را تشکیل می دهد . اخیرا " شیوه های کیفـــیت زندگی کاری به قدری اهمیت یافتــــه است که آن را می توان یک نهضت ایدئولوژیک نامید ( کامینگز و ورلی ،محمد زاده  1375 ) . از آنجائیکه در هر سازمانی مدیریت عامل اصلی راهبری محسوب می شود ، باید بتواند تمامی عناصر آن را هماهنگ پیش ببرد .  
 
به عبارت دیگر به اثر بخشی و بازده مطلوب برساند ، برای اینکه مدیر بتواند سازمان را به اثر بخشی لازم برساند ، باید خود فردی کارا و اثر بخش باشد . از آنجائیکه نیروی انسانی کارا مهمترین سرمایه هر سازمانی و مانند سرمایه و تکنولوژی نمی توان او را خرید یا به وام گرفت ، بلکه باید او را پرورش  داد و با روش های مناسب انگیزه ، تلاش و کوشش را در او ایجاد کرد . استفاده صحیح از منابع انسانی متکی به اقداماتی است که در جهت تعالی جسم و روح کارکنان سازمان به عمل می آید. این اقدامات که شامل امکانات رفاهی خدمات درمانی ، طرحهای تشویقی ،تناسب شغلی ، امنیت شغلی ، طراحی شغل ، اهمیت دادن به نقش و جایگاه فرد در سازمان ، فراهم نمودن زمینه رشد و پیشرفت کارکنان ، آموزش و مواردی از این قبیل می باشد  مجموعا" تحت عنوان کیفیت زندگی کاری در نظر گرفته می شوند.  در ادبیات مدیریت نیز ذکر شده است که بین سطح کیفیت زندگی کاری و عملکرد افراد رابطه مستقیم وجود دارد . این پژوهش نیز در پی یافتن صحت یا سقم همین نظریه می باشد . 
 
 
 
کلمات کلیدی:

سازمان و کارکنان

ارزیابی عملکرد

مدیران بیمه ایران

کیفیت زندگی کاری

 
 
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه 2
بیان مسئله  3
اهمیت و ضرورت پژوهش 6
سوالات پژوهش 7
اهداف پژوهش 7
فرضیه های پژوهش 8
تعاریف واژه‌های پژوهش 9
تعاریف عملیاتی  10
 
فصل دوم: مبانی نظری و پژوهشی
بخش اول: ادبیات عمومی پژوهش
مقدمه 13

تاریخچه کیفیت زندگی کاری 13

نهضت کیفیت زندگی کاری 15
مفهوم و تعارف کیفیت زندگی کاری 16
شاخص‌های کیفیت زندگی کاری 21
مشارکت در تصمیم‌گیری 23
فضای کاری 23
مزایا، خدمات و امکانات رفاهی 23

شاخص‌های کیفیت زندگی کاری(QWL) والتون 26

حقوق منصفانه و کافی 26
نظام پرداخت مبتنی بر عملکرد 27
محیط کاری ایمن و بهداشتی 28
تأمین فرصت رشد و امنیت مداوم 28

قانون‌گرایی در سازمان 28

وابستگی اجتماعی زندگی کاری 28
فضای کلی زندگی 29
یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان 29
توسعه قابلیت‌های انسانی  29
تلاش‌های موفق در زمینه کیفیت زندگی کاری 31
نتایج کیفیت زندگی کاری 31
استراتژی‌های بهبود کیفیت زندگی کاری 33

مدیریت مشارکتی  34

تیم های کاری خودگردان 35
غنی وسازی و طراحی مجدد شغل 36
رهبری مؤثر و رفتار سرپرستی 37
برنامه‌های کیفیت زندگی کاری 38

اهداف برنامه های کیفیت زندگی کاری 40

بخش دوم: عملکرد

مقدمه 43
تعاریف عملکرد  43

عوامل مؤثر بر عملکرد فردی 44

توانایی‌های ذهنی 44
توانائی‌های جسمی 45
تناسب بین توانایی‌های فرد و شغل  45
شخصیت 46
عوامل تعیین کننده شخصیت 46
وراثت 46
محیط 46
یادگیری 47
ادراک 47
انگیزش 48
انگیزش و عملکرد 49

تأثیر استرس یا فشار روانی بر عملکرد فردی 50

عوامل مؤثر بر عملکرد گروهی  51
ارتباطات چیست 51
فرایند ارتباط 52

نظریه‌های هدایت و رهبری  53

نظریه‌های خصوصیات فردی و رهبری 53
نظریه‌های رفتار رهبری 53
نظریه‌های موقعیتی و اقتضائی 54
عوامل مربوط به رهبری 55
عوامل مربوط به پیروان 55

عوامل مربوط به موقعیت و شرایط 55

قدرت و سیاست 55
تعریف سیاست 56
رفتار بین گروهی و تعارض 57
تأثیر  تعارض و تضاد بر عملکرد 59

عوامل مؤثر بر عملکرد سازمانی 60

تعریف سازمان 60
ساختار سازمانی 61
تأثیر ساختار بر عملکرد 62
محیط سازمانی 63
تأثیر محیط بر عملکرد سازمانی 63
سیاست ها و رویه های سازمان 64
روش‌های گزینش 64
برنامه‌های آموزش و پرورش 65
ارزیابی عملکرد 65
فرآیند ارزیابی  66
تدوین و تنظیم شاخص‌های ارزیابی عملکرد 66
تدوین و برقراری معیارهای عملکرد 66
ابلاغ و اعلان شاخص‌ها به ارزیابی شونده 66

سنجس عملکرد واقعی 66

مقایسه عملکرد با استاندارد های هر شاخص 67
اعلان نتایج به کارکنان و بحث در چگونگی اصول نتایج 67
اقدام به منظور بکارگیری عملیات اصلاحی 67
محتوای ارزیابی  67
هدف و منظور ارزیابی 68
بازآگاهی و بازخورد 68
شناخت خود 68
بهبود عملکرد  68
سابقه خدمتی  68
برنامه‌ریزی  68
بهسازی  69
انتظارات 69
اجرای تعهدات قانونی 69
روش ها و فنون ارزشیابی عملکرد 69
روش استفاده از ویژگی‌های صفات 69
انتخاب اجباری 70
روش‌ مقیاسی 70
روش وقایع حساس  70
روش رتبه‌بندی 70
روش مقایسه زوجی  71
روش توضیع اجباری  71
سیستم پاداش  71
اتحادیه های کارگری  72
فرهنگ سازمانی  72
تأثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد 73
بخش دوم: ادبیات ویژه پژوهش
پژوهش‌های خارج کشور 77
پژوهش‌های داخل کشور 87
تاریخچه و شرحی بر شرکت سهامی بیمه ایران 90
آموزش در بیمه ایران 92
مدیریت وجوه و سرمایه گذاری 94
روابط عمومی و اطلاع رسانی 95
تبلیغات و اطلاع رسانی 95
فعالیت اتکایی و بین الملل بیمه ایران 96
اتکایی قبولی 96
اتکایی واگذاری 96
قراردادی  96
اختیاری  96
بیمه های انرژی 97
مکانیزاسیون بیمه ایران 97
طراحی و بهبود سیستم های موجود 97
پشتیبانی فنی 97
عملکرد شبکه 97
ایجاد سیستم های جدید 98
اهداف برنامه ها و امتیازات بیمه ایران 98
 
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه 102
روش تحقیق 102
جامعه و نمونه  103
ابزار اندازه‌گیری 105
پرسشنامه کیفیت زندگی کاری 106
پرسشنامه عملکرد 107
شیوه اجرا 108
روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 109
ضریب همبستگی پیرسون 109
ضریب تعیین  110
ویژگی‌های فنی ابزار اندازه‌گیری 110
روایی ابزار اندازه‌گیری 110
پایان ابزار اندازه‌گیری 110
 
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه 113
توصیف آماری اطلاعات جمعیت شناختی 113
توصیف آماری هر یک از سوالات پرسشنامه کیفیت زندگی کاری 116
توصیف آماری هر یک از سوالات پرسشنامه عملکرد 127
توصیف آماری هر یک از فرضیه‌ها 137
آزمون فرضیات 138
فرضیات اخص 138
نتایج آماری هر یک از مؤلفه های متغیر کیفیت زندگی کاری 142
 
فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری
مقدمه 152
بحث و نتیجه‌گیری از فرضیه‌های پژوهش 152
محدودیت های تحقیق 169
پیشنهادات 170
توصه های کاربردی 170
پیشنهادات پژوهشی  171
منابع فارسی 173
منابع انگلیسی 177
 
 
 

سوالات احتمالی شما درباره بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران

چطور میتونم فایل بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران رو دریافت کنم؟

برای خرید و دانلود این فایل میتونید دکمه سبز رنگ خرید و دانلود فوری کلیک کنید و بلافاصله بعد از پرداخت، لینک دانلود بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران براتون نمایش داده میشه و میتونید فایل رو دانلود کنید.

این فایل چطوری به دست من میرسه؟

بعد از خرید به صورت اتوماتیک، لینک دانلود فایل بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران برای شما نمایش داده میشه و میتونید دانلود و استفاده کنید.

قیمت بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران چقدر هست؟

در حال حاضر قیمت این فایل با تخفیف ویژه 125 هزار تومان هست.

چطور میتونم با پشتیبانی سایت در ارتباط باشم؟

از طریق شماره 09374433704 میتونید با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید.

برچسب ها:



با مطالعه و بررسی تحقیقات و متون مدیریتی مشاهده می کنیم ، مفهوم کیفیت زندگی کاری از حدود 30 سال پیش در ادبیات مدیریت مطرح شده که خاستگاه اولیه آن نیاز 

by رحیمیان · 2015 — ابزار گردآوری داده ها دو پرسشنامه(کیفیت زندگی کاری با 29 گویه و پرسشنامه عملکرد سازمانی با 21 گویه) با پایایی و روایی بالا و روش تحقیق توصیفی و همبستگی می باشد.

مدیریت, پروپوزال بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران|doc. 176 بایت40 مشخصات محصول دسته مدیریت حجم 176 بایت صفحه 40 فرمت doc 20000.

ﺷﺎﺧﺼﻬﺎي ﮐﯿﻔﯿﺖ زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎري ﺑﺎ ﺗﻌﻬﺪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺗﺎﯾﯿﺪ ﺷﺪه اﺳﺖ ﺷﻨﺎﺧﺖ راﺑﻄﻪ ، ﻣﯿﺰان و ﺷﺪت ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺗﻌﻬﺪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﺎ ﺗﻐﯿﯿﺮ و دﺳﺘﮑﺎري 

by M Giahi · 2021 — بیشترین تاثیر را بر عملکرد کارکنان داشته و باید توجه بیشتری به آن. ها شود. هم. چنین نتایج ارتباط مث. بت و معنادار سایر ابعاد کیفیت زندگی. کاری بر عملکرد 9 pages

by M Karimi — از بین مشخصات کاری مورد بررسی، اشتغال. هم. زمان با بهره. وری کاری پرستاران اورژانس ارتباط معنی. دار آماری داشت ). 05. 0/ p

شــغلی به اســتثنای خــرده مقیــاس کنتــرل و حمایــت مســئولین ارتبــاط متعاقبــاً ســبب افزایــش کیفیــت کاری و کیفیــت زندگــی پرســتاران می گــردد.9 pages

مفهوم توانمند سازی به معنی آماده سازی نیروی کار با درجه بالایی از انعطاف پذیری و آزادی در تصمیم گیری های سازمانی است، چرا که معنی اصلی توانمند سازی به تفویض 

Esfand 26, 1394 AP — دانلود و دریافت مقاله بررسی ارتباط بین کار افرینی مدیران و کیفیت زندگی کارکنان اموزش و پرورش شهرستان گرگان.

بررسی اثر مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری e-CRM در کیفیت ارتباط با مشتری بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بیمه آسیا 

به همین علت، معمولاً مدیریت منابع انسانی برای کسب و کارهای کوچک، کمتر مورد توجه بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان و ارتقاء کیفیت روابط انسانی در سازمان 

بررسی تاثیر ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد مالی (بانک سپه شعبات استان تبیین رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی در کارکنان توزیع برق شیراز.

در اين راستا، به كارگيري سبك رهبري صحيح و علمي، و نيز توجه مديريت به مشكلات كاري و زندگي كاركنان از جمله مؤلفه هاي مؤثر بر افزايش بهره وري هستند. سازمان بين 

و نگرش به کار و زندگی مطرح شده و بهبود آن منشاء اصلی توسعه بررسی. رابطه. بین. فرهنگ. سازمان. ی. با. بهره. وری. مدیران رابطه کیفیت زندگی کاری با.

بررسی نقش میانجی‌گری جو ایمنی در ارتباط میان تاب‌آوری و عملکرد ایمنی انطباق‌پذیری مسیر شغلی و ارتباط آن با کیفیت زندگی کاری در پرستاران شاغل در بخش 

یکی از اهداف مدیران در نظام سالمت، بهبود عملکرد کارکنان و کیفیت خدماتی که به استرس شغلی از عوامل تاثیرگذار در کیفیت زندگی کاری و سالمتی پرستاران می باشد