مبانی نظری بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها

مبانی نظری بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها

تخفیف ویژه به مدت محدود فقط تا فردا جمعه 1 اسفند


خرید

پشتیبانی: 09374433704


هدف از این مبانی نظری بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکهای شعب استان گیلان می باشد

دانلود مبانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش مدیریت نیروی انسانی

بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها

 
 
 
 
 
چکیده
      هدف این تحقیق سنجش تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش می باشد. این تحقیق بر حسب هدف کاربردی و بر اساس روش توصیفی از نوع همبستگی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق مورد مطالعه شامل شعب بانک های غرب استان گیلان می باشد. که در سطح واحد سازمانی مورد تحلیل و بررسی قرارگرفته است جامعه آماری تحقیق برابر182 شعبه بانک دولتی وخصوصی در سطح 6 شهرستان (آستارا، تالش، رضوانشهر، ماسال، بندر انزلی و صومعه صرا) که مشغول به ارائه خدمات هستند می باشد.که حجم نمونه 96 می باشد.
 
برای تجزیه و تحلیل توصیفی پژوهشی داده های از شاخص فراوانی، درصد فراوانی و از شاخص های مرکزی استفاده شده است. و برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف استفاده شده و جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون رگریسیون استفاده شده است. یافته ها تحقیق نشان از تأثیر مثبت و معنادار سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش دارد و همچنین تاثیر مثبت و معنادار متغیرهای سرمایه ساختاری بر مدیریت دانش، سرمایه شناختی بر مدیریت دانش و سرمایه ارتباطی بر مدیریت دانش است.
 
 
 
واژگان کلیدی:
سرمایه اجتماعی
سرمایه ساختاری
سرمایه شناختی
سرمایه ارتباطی
مدیریت دانش
 
 
 
 
 
مقدمه
       در عصر امروزی پیشرفت علم وتکنولوژی با سرعت خارق العاده در حال حرکت به سمت جلو است و جهان امروز را خیلی متفاوت از جهان دیروز گردانیده است. و همه انسان ها و سازمان ها تحت تأثیر این تحولات می باشند. بانکداری امروزی با بانکداری گذشته تفاوت پیدا کرده است. و مشتری امروزی نیز با مشتری دیروزی فرق می کند مشتری دیروز به دنبال بانک و بانکدار بود تا بتواند نیازهای خود را مرتفع و از آن بهره-مند شود ولی امروز این بانک ها هستند که باید در این فضای کاملا رقابتی بدنبال مشتری بگردند و زمینه رضایت آن ها را فراهم کنند. چون دیگر مشتری وقت و فرصت آن را ندارد که بدنبال بانک و بانکدار باشد. و بانک ها باید با برخورداری از علم روز و تشخیص نیازهای مشتریان زمینه دلخواه مشتری را فراهم بیاورند. سازمان ها باید توان این را داشته باشند که خود را با شرایط روز وفق دهند و برای این کار لازم است تا سازمان ها از حالت یادگیری سازمانی تغییر جهت داده و به سمت مفاهیم سازمان های یادگیرنده و سازمان های دانشی و مدیریت دانش حرکت کنند. مدیریت دانش یکی از این مفاهیمی است که از الزامات مهم سازمان ها می باشد و سازمان ها با بکارگیری مدیریت دانش امکان نوآوری در فعالیت ها، فرایندها، خدمات خویش را فراهم می آورند.
 
 و در نتیجه موقعیت رقابتی خویش را بهبود می-بخشند. سازمان ها باید توانایی این را داشته باشند تا دانش مورد نیاز را کسب و میان کارکنان نشر داده و در فعالیت های روزانه خود بکار گیرند. پس شناخت عوامل تأثیر گذار بر مدیریت دانش از جمله اقدامات اولیه سازمان ها می باشد. از طرف دیگر یکی از قابلیت های مهم سازمانی که می تواند به سازمان ها در خلق و تسهیم دانش کمک بسیار کند و برای آنها در مقایسه با سازمان های دیگر مزیت سازمانی پایدار ایجاد کند سرمایه اجتماعی  است (پروساک و کوهن ، 2001). سرمایه اجتماعی از مفاهیم نوینی است که نقش بسیار مهمتری نسبت به سرمایه فیزیکی و سرمایه انسانی  در سازمان ها و جوامع ایفا می کند. بطوری که بدون سرمایه اجتماعی کارکنان حاضر به تسهیم اطلاعات و دانش نخواهند شد و برنامه مدیریت دانش موفقیت آمیز نخواهد بود. برای ایجاد و تکمیل فرایند مدیریت دانش، سرمایه اجتماعی جایگاه اساسی دارد (این کپن ،1998(. که سازمان ها با استفاده درست از مدیریت دانش  و سرمایه اجتماعی می توانند سازمان های خود را به کمال مورد نظر برسانند.
 
      بنابراین با توجه به اهمیت سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در سازمان ها این تحقیق در پی دستیابی به شناخت بیشتر عوامل موثر بر اجرای مناسب این راهبرد می باشد. با توجه به تعاریف و ابعاد مدیریت دانش و سرمایه اجتماعی که هر دو بر تعاملات و ارتباطات میان افراد تاکید دارد. در این تحقیق تلاش می شود تا چگونگی ارتباط میان سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش و نیز سه بعد سرمایه اجتماعی یعنی بعد ارتباطی، شناختی و ساختاری بر مدیریت دانش در شعب بانک های غرب گیلان بررسی شود و میزان تأثیر پذیری مدیریت دانش از سرمایه اجتماعی مورد آزمون قرار گیرد. 
 
 
 
 
 
 
فهرست مطالب
 
 فصل دوم ادبیات نظری و پیشینه تحقیق.....12
2-1 مدیریت دانش. 13
2-1-1 تاریخچه.. 13
2-1-2 ظهور. 14
2-1-3 تعاریف و دسته بندی-ها. 15
2-1-3-1 تعریف دانش.. 15
2-1-3-2 دسته بندی دانش.. 16
2-1-3-3 مدیریت دانش:تعاریف 18
2-1-3-4 چرخه مدیریت دانش.. 19
2-1-3-5 مدلها و نگرشهای مدیریت دانش.. 21
2-1-4 مدیریت دانش در سازمانهای دولتی 38
2-1-5 مدیریت دانش و یادگیری سازمانی. 40
2-2 سرمایه اجتماعی. 40
2-2-1 پیدایش سرمایه اجتماعی. 40
2-2-2 سرمایه اجتماعی: مفهوم.. 41
2-2-3 مقایسه سرمایه اجتماعی با سرمایه فیزیکی و انسانی 45
2-2-4 سرمایه اجتماعی: دیدگاهها و تعاریف 46
2-2-5 مدل سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال. 53
2-2-6 سطوح سرمایه اجتماعی.. 56
2-2-7 اهمیت مطالعه سرمایه اجتماعی در سازمان.. 57
2-2-8 سرمایه اجتماعی سازمانی چیست؟.. 58
2-2-9 مدلهایی برای سنجش سرمایه اجتماعی. 59
2-3 سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش 63
2-4 پیشینه تحقیق. 67
2-4-1 نتیجه گیری از پژوهشهای انجام شده.. 72
 
 
منابع.
 
 
 
 
 
 
فهرست اشکال
شکل ‏2 1: راهبردهای مدیریت دانش 23
شکل ‏2 2: نقش اعتماد در توزیع دانش 25
شکل ‏2 3: مدل هفت سی 26
شکل ‏2 4: زیر سیستم های مدیریت دانش 26
شکل ‏2 5: الگوی فرآیند مدیریت دانش 27
شکل ‏2 6: سرمایه اجتماعی به عنوان محرک ارزش سازمان 31
شکل ‏2 7: مدل منوریان و امینی 32
شکل ‏2 8: تأثیر سرمایه اجتماعی در خلق سرمایه فکری 33
شکل ‏2 9: محرکه های دانش شهری 34
شکل ‏2 10: سرمایه اجتماعی، جریان دانش و نوآوری سازمانی  35
شکل ‏2 11: نقش سرمایه اجتماعی در توسعه دانش و یادگیری اشتراکی 35
شکل ‏2 12: مراحل مدیریت دانش پیتر گوتشاک 37
شکل ‏2 13: عوامل موثر بر مدیریت دانش در سازمانهای دولتی ایران 38
شکل ‏2 14: ساختارسه نفری سرمایه انسانی در نقاط تقاطع و سرمایه اجتمای در روابط 46
شکل ‏2 15: نحوهی ارتباط سرمایه اجتماعی در سطوح مختلف 60
شکل ‏2 16: مدل SCAT 61
 
 
 
فهرست جداول
جدول ‏2 1: ویژگی های دانش ضمنی و صریح 18
جدول ‏2 2: زیر چرخه های مدیریت دانش 20
جدول ‏2 3: عوامل موثر بر موفقیت مدیریت دان 28
جدول ‏2 4: تحول نظریه های سرمایه 43
 
 
 
 
 

سوالات احتمالی شما درباره مبانی نظری بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها

چطور میتونم فایل مبانی نظری بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها رو دریافت کنم؟

برای خرید و دانلود این فایل میتونید دکمه سبز رنگ خرید و دانلود فوری کلیک کنید و بلافاصله بعد از پرداخت، لینک دانلود مبانی نظری بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها براتون نمایش داده میشه و میتونید فایل رو دانلود کنید.

این فایل چطوری به دست من میرسه؟

بعد از خرید به صورت اتوماتیک، لینک دانلود فایل مبانی نظری بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها برای شما نمایش داده میشه و میتونید دانلود و استفاده کنید.

قیمت مبانی نظری بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها چقدر هست؟

در حال حاضر قیمت این فایل با تخفیف ویژه 44 هزار تومان هست.

چطور میتونم با پشتیبانی سایت در ارتباط باشم؟

از طریق شماره 09374433704 میتونید با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید.

برچسب ها:



Mordad 31, 1400 AP — هدف از این مبانی نظری بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکهای شعب استان گیلان می باشد.

چکیده: اين مقاله نقش و تاثير سرمايه اجتماعي بر توسعه مديريت دانش، و پنج فرايند اصلي آن، شامل کسب، ثبت، خلق، انتقال و کاربرد دانش را بررسي مي کند. جامعه آماري 

پرسشنامه بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت مشارکتی مبانی نظری مدیریت مشارکتی دانلود مبانی نظری 

ارزیابی - مبانی - دانش - ارتباط - نظری - اجتماعی - سرمایه - بانک - مدیریت - دسته: مدیریت تعداد صفحه:112 فرمت: doc دانلود مبانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد 

موفـق مدیریت دانش در دیوان محاسـبات کشـور موثر اسـت. 1- مروري بر ادبیات تحقیق. 1-2- مباني نظري. مفهوم و تعاریف مدیریت دانش. مفهـوم مدیریـت دانـش برای مدت 

by فرجی · 2017 — چکیده زمینه و هدف: سرمایه اجتماعی می‌تواند از طریق فراهم آوردن شرایط لازم و تسهیل مبادله منابع دانش سازمان به توسعه مدیریت دانش سازمان کمک کند.

مبانی نظری بررسی اثربخشی سرمایه فکری بر عملکرد مالی صنعت بانکداری دانلود دانلود مبانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت صنعتی – مالی بررسی اثربخشی 

عنوان فایل, مبانی نظری بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها. تعداد صفحات, 112. فرمت فایل, doc. قیمت, 29000 تومان. نام. نام خانوادگی.

در اين پژوهش، هدف، بررسی و تبیین نقش علّی مدیریت دانش در اثربخشی سازمان یادگیرنده بود. روش تحقیق، پيمايشي و ابزار جمع آوري اطلاعات پرسشنامه بوده که يك 

بررسی ارتباط سرمایه اجتماعی و عملکردسازمانی باتاکید برنقش مدیریت دانش مطالعه موردی شرکت های پایاکلاچ بررسی الگوها، مدلها و مبانی نظری مدیریت دانش.

by مهدیان راد — در ﺑﺨﺶ دوم ﺑﻪ ﻣﺒﺎﻧﻲ ﻧﻈﺮي و ﭘﻴﺸﻴﻨﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت اﻧﺠﺎم ﺷـﺪه در ﻣـﻮرد ﺳـﺮﻣﺎﻳﻪ. ا. ﺟﺘﻤﺎﻋﻲ و ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ ﭘﺮداﺧﺘﻪ ﻣﻲ. ﺷﻮد، در ﺑﺨﺶ ﺳﻮم ﻣـﺪل ﻣﻔﻬـﻮﻣﻲ و ﻣﺘـﺪوﻟﻮژي ﺗﺤﻘﻴـﻖ 

بررسي نقش سرمایه اجتماعي در تسهيم موثردانش کارکنان شرکت نفت و گاز پارس در مبانی نظری مدیریت دانش از یکسو بر مباحث مدیریتی که با مدیریت منابع انسانی،.

مدیریت دانش، سرمایه ی اجتماعی، قابلیت های پویا، عملکرد 2 مبانی نظری پژوهش. 1-2 مدیریت دانش و اجتماعی را با عملکرد سازمانی در بانک توسعه تعاون بررسی.

by محمودی · 2018 — هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه متغیرهای سرمایه اجتماعی با یادگیری سازمانی با به‌کارگیری مدیریت دانش و هوش عاطفی است. جامعه آماری کلیه کارکنان شهرداری شهر مریوان 

بررسی ارتباط بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش در بانک های ملی استان گیلان بررسی الگوها، مدلها و مبانی نظری مدیریت دانش.

اين شاخص‌ها کارايی و اثربخشي فرايند مديريت دانش را چکیده کامل امروزه دانش سازمانی از مهمترین سرمایه های سازمان ها محسوب می شود که مدیریت بهینه ی آن، 

by نصراصفهانی · 2011 — مفهوم سرمایة اجتماعی به عنوان ابزاری برای درک روابط اجتماعی که زیربنای سیستمهای اجتماعی اثربخش است، به کار می‌رود و مبنای مزیت سازمانی شناخته شده است.

شرکت تامین نیروی انسانی و خدمات پشتیبانی بانک مسکن پیشرو در ارائه انواع خدمات مورد نیاز بانک مسکن و کارکنان آن ، با استفاده از روشهای نوین علمی و عملی و روز 

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت سرمایه فکری با عملکرد مالی در بانک اثربخشی و بهره وری بیش از پیش سازمان مرهون توجه به دانش و سرمایه فکری بوده و با 

Dey 11, 1397 AP — چارچوب نظری و پیشینه پژوهش حمایت اجتماعی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه حمایت اجتماعی مبانی نظری حمایت اجتماعی پیشینه تحقیق حمایت اجتماعی