پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی

پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی

تخفیف ویژه به مدت محدود فقط تا فردا یکشنبه 3 اسفند


پشتیبانی: 09374433704


دانلود پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی

 
 
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
 
* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-
نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc
*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد

*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
 
 
 
*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد
 
***  پرسشنامه دارای 33 سوال است :
 
 
 
 
 
 
 
 
پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان پرسشنامه بررسی عوامل تاثیرگذار بر وفاداری مشتری در صنعت هواپیمایی جمهوری اسلامی تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.
 
 
مقیاس طیف لیکرت:

5. خیلیزیاد

4. زیاد

3. متوسط

2. کم

1. خیلیکم

 
 

پرسشنامه ای که در دست دارید درباره تحقیق پیرامون پرسشنامه بررسی عوامل تاثیرگذار بر وفاداری مشتری در صنعت هواپیمایی جمهوری اسلامی

میباشد.با عنایت به اهمیت و ضرورت پژوهش در عرصه سازمان و بهبود اثر بخشی و کارایی واحد های مربوطه ،همکاری شما میتواند در فرایند تحقیق کار گشا باشد،لذا خواهشمند است با پاسخ دقیق به سوالات ،ما را در انجام این تحقیق یاری فرمایید.قبلا از همکاری شما متشکریم.لازم به توضیح است که پاسخ های شما نزد محقق محفوظ خواهد ماند و تنها در راستای تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

پرسشنامه بررسی عوامل تاثیرگذار بر وفاداری مشتری در صنعت هواپیمایی جمهوری اسلامی

 

استاد راهنما:

 

استاد مشاور:

 

نگارش:

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 

 

صنعت هوایی هر کشور نیاز استراتژیک هر کشور می باشد. رشد سریع و روزافزون مسافران موجب پیشرفت این صنعت شده و شرکت ها بدنبال حفظ و نگهداری مشتری از طرق مختلف هستند، کاهش قیمت از پیش پا افتاده ترین روش ها بوده که سریعا توسط رقبا تقلید می شود، طبق تحقیقات خلق مزیت توسط کیفیت خدمات از جمله روش های مناسب جهت جلب و نگهداری مشتری می باشد. وفاداری مشتری در اصطلاح به حالتی گفته می شودکه مشتری درمرحله بالاتر از رضایت قرارگرفته، خرید دائمی داشته، به رقبا توجه ننموده و از سازمان نزد سایرین تعریف وتمجید نماید. وفاداری لغت استراتژیک برای شرکت های مشتری مدار به حساب می آید و راه حلی برای افزایش درآمد است هنگامی که به مباحث مشتری مداری خطوط هوایی داخلی نظر می اندازیم متوجه می شویم اهمیت وفاداری مشتری بصورت جدی دنبال نمی شود و تمایز قابل توجهی در ایجاد وفاداری در انواع خطوط هوایی وجود ندارد، بدین جهت سعی میشود در این پایان نامه اهمیت این موضوع در صنعت هوایی بررسی شود و برای این منظور مدل شاخص رضایت اروپا در جهت بررسی عوامل تاثیرگذار بر وفاداری انتخاب گردید عوامل تاثیرگذار بر وفاداری از منظر این مدل شامل رضایت مشتری، کیفیت ادراک¬شده، انتظارات، تصویر شرکت و ارزش دریافتی می¬باشد. ابزار جمع¬آوری داده‌ها در این تحقیق، پرسشنامه است که با توجه به تحقیقات پیشین استخراج شده¬است، برای تجزیه و تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده ابتدا آمار توصیفی که به بررسی متغیرهای جمعیت شناختی تحقیق شامل جنسیت، میزان تحصیلات، سابقه کاری و سمت شغلی می‌پردازد، استفاده گردید. علاوه بر این به منظور بررسی روابط میان متغیرها ابتدا از آزمون ضریب همبستگی پیرسون جهت بررسی همبستگی بین عوامل سپس جهت آزمون روابط علی مفروض، از روش تحلیل مسیر استفاده گردید. تجزیه و تحلیل¬های پژوهش حاضر در سطح تحلیل مسیر با کمک نرم افزار LISREL صورت گرفته¬است


سوالات احتمالی شما درباره پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی


چطور میتونم فایل پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی رو دریافت کنم؟

برای خرید و دانلود این فایل میتونید دکمه سبز رنگ خرید و دانلود فوری کلیک کنید و بلافاصله بعد از پرداخت، لینک دانلود پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی براتون نمایش داده میشه و میتونید فایل رو دانلود کنید.

این فایل چطوری به دست من میرسه؟

بعد از خرید به صورت اتوماتیک، لینک دانلود فایل پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی برای شما نمایش داده میشه و میتونید دانلود و استفاده کنید.

قیمت پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی چقدر هست؟

در حال حاضر قیمت این فایل با تخفیف ویژه 15 هزار تومان هست.

چطور میتونم با پشتیبانی سایت در ارتباط باشم؟

از طریق شماره 09374433704 میتونید با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید.

برچسب ها:



دانلود پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد.

پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی. دسته بندی فایل: مدیریت کلمات کلیدی مطلب:پرسشنامه وفاداری مشتری,پرسشنامه علل موثر بر وفاداری 

Esfand 30, 1399 AP — این صفحه از سایت stdownload.ir به معرفی موارد مشابه با پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی با کد 30527 اختصاص دارد.

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه بررسی رابطه ابعاد مختلف اعتماد روی وفاداری در شرکتهای خدماتی با قیمت دانشجویی ارزان و مناسب نوع فایل word 

پرسشنامه بازاریابی رابطه مند,پرسشنامه وفاداری مشتریان,پرسشنامه رابطه بازاریابی رابطه دریافت پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی.

Farvardin 3, 1401 AP — پرسشنامه بررسی عوامل موثر در تغییر مشتریان ناراضی به مبلغان شرکت | 30839 پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی 

پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی تمامی حقوق مادی و معنوی این وبسایت برای فایلینا محفوظ می باشد. طراحی و توسعه : آفمَس.

by امین بیدختی · 2013 — در این پرسشنامه از 450 مسافر که از پروازهای داخلی شرکت هواپیمایی آتا از مبدأ عوامل محسوس فرودگاه، کارکنان، همدلی، و تصویر ذهنی) بر رضایت مشتری، قصد خرید 

موثر - پرسشنامه - اعتماد - حفظ - عوامل - رضایت - مشتریان - مشتریان - تعهد - دسته: مدیریت تعداد صفحه:4 فرمت: doc دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت 

by سیدجوادین · 2010 — از اینرو پژوهش حاضر به بررسی رابطه وفاداری مشتریان با عوامل مؤثر از علایم ویژه برند با وفاداری مشتری فرضیه سازی و اطلاعات لازم با استفاده از پرسشنامه به 

از ایـن رو پژوهـش حاضر به بررسـی و شناسـایی عوامـل مؤثر بر وفاداری به نشـان تجاری اسـتفاده از مدیریـت دانـش مشـتري در صنعـت بانکـداري کشـور )بانک هـاي 

by عاملی · 2012 — کمترین را در وفاداری مسافران کثیرالسفر داشته .اند. واژه. های کلیدی. : وفاداری مشتری، رضایت مشتری، تصویر ذهنی، اعتماد، ارتباط. مؤثر. ، صنعت هواپیمایی.

پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت دانلود پرسشنامه وفاداری مشتریان هواپیما پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتریان هواپیما پرسشنامه علل موثر بر 

Farvardin 3, 1401 AP — دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی * با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب:) 

by درستکار · 1970 — جامعه آماری این تحقیق، مشتریان صنعت بانکداری ایران بودند. همچنین، در این تحقیق از یک پرسشنامه بسته محقق ساز با 37 گویه، برای جمع آوری داده ها استفاده شد 

دانلود قالب پاورپوينت شیک هواپیمایی، در قالب pptx و در 62 اسلاید، قابل ويرايش. پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی.

ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ وﻓﺎداری ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن و ﺗﺎﺛﯿﺮ آن ﺑﺮ رﺷﺪ و ﻓﺮوش و ﺳﻮد آوری ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻠﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ وﻓﺎداری ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺻﻨﻌﺖ ﻫﻮاﭘﯿﻤﺎﯾﯽ -9.

ارزیابی عوامل کلیدی تاثیر گذار بر رضایت مسافران از حمل و نقل هوایی با رویکرد مقاله نشریه شاخصهای کلیدی موثر بر وفاداری مشتریان در صنعت بهداشتی و سلولزی