پرسشنامه ارائه الگوی مناسب ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه

3-1- نوع و روش تحقیق

نوع پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده­ها تحقیق توصیفی- پیمایشی است. در پژوهش پیمایشی توجه محقق بیش­تر به نکات و عوامل مهم و با معنی جلب می­شود؛ به طوری که شناخت و مطالعه­ی میزان تغییرات خاصی مدنظر قرار می­گیرد. این روش متداول­ترین شکل تحقیق است. این روش از طریق شمارش کامل یا نمونه ­گیری با استفاده از مصاحبه و پرسش­نامه انجام می­شود. در روش پیمایشی محقق به طور عمیق کنش و واکنش­های میان عوامل به وجود آورنده­ی تغییر یا رشد و توسعه را وارسی می­کند(سنجری،1388، 102).

3-2- جامعه آماری و نمونه­ گیری

جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه پرسنل دانشگاه علوم پزشکی ارتش می­باشند که در معاونت­های آموزش، تحقیقات و فناوری، اداری و پشتیبانی، بهداشت و درمان، دانشجویی، فرهنگی و دانشکده­های  پزشکی، پیراپزشکی، پرستاری، دندانپزشکی به کاراشتغال دارند و در زمان انجام این تحقیق (درسال 93-1392) حدود 500 نفر می­باشند.

حجم نمونه این تحقیق برگرفته از جامعه آماری معلوم دانشگاه علوم پزشکی آجا به تعداد 210 نفر می­باشد. که برای نمونه­گیری جامعه به 10 بخش تقسیم شده است. حجم نمونه تحقیق با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه در جامعه محدود به شرح زیر محاسبه می­شود(آذر، 1380).

كه دراین فرمول :

P: برآورد نسبت صفت متغیر؛ 5/0= P  از آنجا كه مقدار p در دسترس نیست آن را مساوی 5/. در نظر می گیریم.

Z: متغیر نرمال واحد متناظر با سطح اطمینان؛ 96/1

 : مقدار اشتباه مجاز؛ 06/0=

سطح اطمینان 95/. ( 05/0= α)

 و تعداد افراد جامعه=N

روش نمونه گیری مورد استفاده در این تحقیق روش نمونه­گیری طبقه­ای می­باشد. در این روش محقق نمونه تحقیق را به گونه­ای انتخاب می­کند که مطمئن شود زیر گروه­ها با همان نسبتی که در جامعه وجود دارند به عنوان نماینده جامعه در نمونه نیز حضور داشته باشند. این نوع نمونه­گیری وقتی بکار می­رود که جامعه دارای ساخت همگن و متجانس نیست. یعنی در این روش درصد آزمودنی­هایی که به صورت تصادفی از هر گروه انتخاب می شوند با درصد همان گروه در جامعه مورد نظر برابر است(سنجری،1388، 177) . دلیل انتخاب این روش نمونه گیری، وجود پزشکان، پیراپزشکان، تکنولوژیست و سایر کارکنان مختلف در 10 بخش مختلف در دانشگاه علوم پزشکی ارتش و نمونه­گیری از این 10 بخش می­باشد.

3-3- روش­ها و ابزار گردآوری داده­ها

در این تحقیق با توجه به هدف و سئوالات تحقیق، محقق از روش کتابخانه­ای استفاده نموده است. کلیه مدارک، اسناد و مبانی تئوریک موضوع چه از طریق جستجوی کتابخانه­ای و چه از طریق جستجوی رایانه­ای به روش کتابخانه­ای جمع­آوری شد. شیوه­های گردآوری داده­ها عبارتند از مشاهده، مصاحبه، پرسش­نامه، ابزار فیزیکی و مطالعه اسناد و مدارک (دانایی­فرد و همکاران، 1389، 262). پرسش­نامه ابزار اصلی گردآوری داده­های این تحقیق می­باشد. در این تحقیق برای اعتبار سنجی الگوی ارزیابی عملکرد کارکنان دو پرسش­نامه طراحی شد، پرسش­نامه اول در مورد مولفه­ها و شاخص­های الگوی اولیه از خبرگان نظر سنجی انجام شد. در این پرسش­نامه از خبرگان خواسته شد ضرورت وجود مولفه­ها و شاخص های الگوی اولیه مورد تأیید است یا خیر و آیا مولفه یا شاخص دیگری را پیشنهاد می­دهند.

پس از تأیید ضرورت وجود مولفه­ها و شاخص­ها از طریق پرسش نامه اول, پرسش­نامه­ای برای بررسی وضع موجود هر شاخص(میزان در نظر گرفتن در الگوی فعلی) و میزان اهمیت آن شاخص در الگوی مطلوب، طراحی و توزیع شد به این ترتیب در این پرسش­نامه متناظر با هر شاخص دو پرسش (وضع موجود و وضع مطلوب) مورد سنجش قرار گرفت. 

3-4- جدول سئوالات متناظر با اهداف و سئوالات تحقیق

سئوالات متناظر با اهداف و سئوالات تحقیق به شرح جدول 3-1 می­باشد:

***تعداد سوالات پرسشنامه 63 سوال

  نمونه سئوالات متناظر با اهداف و سئوالات تحقیق

3-5- روایی و پایایی پرسش نامه

برای اینکه پرسش­نامه بتواند متغیرهای تحقیق را به درستی اندازه­گیری کند، دو معیار عمده برای آزمون صحت و خوب بودن آن، روایی و پایایی است. روایی نشان می­دهد که ابزار تا چه حد مفهومی که باید اندازه­گیری شود را می­سنجد و پایایی به ثبات و پیوستگی سئوالات مربوط به یک شاخص بستگی دارد. روایی و پایایی دقت علمی پژوهش را تصدیق و تأیید می­کند(دانایی­فرد و همکاران، 1389، 343). ابزار سنجش باید از روایی لازم برخوردار باشد تا محقق بتواند داده­های متناسب با تحقیق را گردآوری نماید(حافظ نیا، 1381، 155).

3-5-1- روایی پرسش نامه

در این تحقیق برای برآورد میزان دقت ابزار تحقیق که پرسش­نامه می­باشد، از روایی محتوا و روایی سازه استفاده شده است، بدین ترتیب که پس از تنظیم سئوالات پرسش­نامه، در اختیار استاد راهنما و مشاور قرار گرفت و این خبرگان و متخصصان فن روایی آن را تأیید نمودند. همچنین بمنظور تعیین میزان همخوانی سئوالات با اهداف و سئوالات پژوهش محقق مبادرت به اندازه­گیری روایی سازه نموده است که مشروح آن در فصل چهارم ارایه می­شود.

3-5-2- پایایی پرسش نامه

در این تحقیق از ضریب پایایی آلفای کرونباخ استفاده گردید. بدین منظور برای محاسبه پایایی  تعداد 20 عدد پرسش­نامه بین کارکنان دانشگاه علوم پزشکی توزیع و جمع آوری گردید که محاسبه میزان آلفای کرونباخ هر یک از دسته سئوالات و کل پرسش­نامه به شرح جدول 3-2 می­باشد. تعداد سئوالات پرسش نامه تحقیق 63 سئوال می­باشد که بصورت دو سویه برای سنجش وضعیت فعلی ارزیابی عملکرد و وضعیت مطلوب ارزیابی عملکرد تهیه گردید. نتایج حاصل از ضریب الفای کرونباخ نشان دهنده مورد قبول بودن پایایی پرسش نامه می­باشد.

جدول 3-2- ضریب آلفای کرونباخ پرسش­نامه

3-6- روش­ها و آزمون­های آماری تجزیه و تحلیل داده­ها

 در این تحقیق، برای تجزیه و تحلیل داده‌های بدست آمده از نمونه‌ها هم از روش­های آمار توصیفی و هم از روش­های آمار استنباطی بهره گرفته می شود. توصیف داده های حاصل از پرسش­نامه، با استفاده از جداول توزیع فراوانی داده­ها صورت می­گیرد و برای آزمون توزیع نرمال داده­ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف استفاده می­گردد . برای تحلیل استنباطی داده­ها، برای بدست آورن عامل­های مورد نظر متناسب با جامعه آماری از روش تحلیل عاملی تأییدی استفاده خواهد شد. از نرم ­افزارSPSS و یا Lisrel نیز برای تسریع در پردازش داده­ها استفاده می­شود.